Política de privacidade e proteção de dados pessoais

1. Quem é o responsável pelos teus dados?

O responsável pelo tratamento é Vocassio, Abidjan, Côte d'Ivoire.

Para qualquer pergunta ou pedido sobre os teus dados: https://vocassio.com/contact.

2. Que dados recolhemos?

• Vocassio Love: nome próprio (facultativo), país, língua, as tuas respostas ao teste e os resultados calculados (perfil amoroso, linguagem do amor). Se usares a compatibilidade: um código pessoal de 6 letras e a ligação ao perfil do teu parceiro, apenas se a outra pessoa te der o código dela.
• Vocassio Job: nome próprio (facultativo), idade ou ano de escolaridade, situação (aluno, estudante, ativo…), país, língua, disciplinas e respostas ao teste, resultados (perfil de interesses). As respostas em bruto são eliminadas assim que o relatório é entregue.
• Pagamento: referências de pagamento (montante, data, meio). Os teus dados bancários e o teu número de pagamento nunca passam pelos nossos servidores: são tratados pelo prestador de pagamento.
• Mensagens que nos envias (formulário de contacto): nome, email ou telefone, conteúdo da mensagem.
• Dados técnicos: identificador anónimo guardado no teu navegador, progresso do teste, estatísticas de utilização (eventos, língua, país), origem da visita (ligação de um cartão partilhado ou acesso direto) e código de partilha do teu cartão.

Não procuramos recolher dados sobre a tua saúde, a tua vida sexual, as tuas opiniões políticas ou religiosas, a tua origem étnica ou regional, nem dados genéticos ou biométricos. Pedimos-te que não os escrevas nos campos livres.

3. Para quê e com que fundamento?

• Produzir o teu perfil, os teus resultados e os teus relatórios: com o teu consentimento e para prestar o serviço pedido.
• Gerir o pagamento e o acesso ao teu relatório: para prestar o serviço e cumprir as nossas obrigações contabilísticas.
• Responder-te quando nos escreves.
• Medir e melhorar o serviço: estatísticas, anonimizadas ao fim de 12 meses.

Não vendemos os teus dados e não enviamos qualquer mensagem comercial sem o teu acordo prévio. Nenhuma decisão a teu respeito é tomada por tratamento totalmente automatizado: os nossos relatórios são ajudas à reflexão, não veredictos.

4. Quem recebe os teus dados?

Apenas prestadores técnicos que agem segundo as nossas instruções e se situam fora da Costa do Marfim:

• Supabase: base de dados e armazenamento de ficheiros.
• Google Cloud: alojamento do site (União Europeia).
• Paystack: pagamento.
• OpenRouter e fornecedores de modelos de inteligência artificial: apenas para a Vocassio Job, para redigir o texto de apresentação do teu perfil a partir das tuas pontuações, idade, situação, país e respostas livres. A Vocassio Love não usa inteligência artificial.

5. Transferência dos teus dados para o estrangeiro

Como os prestadores acima se situam fora da Costa do Marfim, os teus dados são alojados e tratados no estrangeiro. Escolhemos prestadores que se comprometem a proteger os teus dados e cumprimos as formalidades previstas na lei junto da ARTCI (artigos 7.º e 26.º).

6. Durante quanto tempo guardamos os teus dados?

• Respostas ao teste Job: eliminadas assim que o relatório é entregue.
• Testes Love ou Job sem compra: 12 meses após a última atividade.
• Clientes (respostas, relatórios PDF): 24 meses após a última atividade.
• Mensagens de contacto: 12 meses.
• Referências de pagamento: 10 anos (obrigações contabilísticas), separadas da tua identidade após um apagamento.
• Prova do teu consentimento: guardada de forma mínima (identificador cifrado) enquanto puder servir de prova.

Passados estes prazos, os teus dados são eliminados ou anonimizados automaticamente.

7. Os teus direitos

A qualquer momento podes: ser informado(a) sobre o tratamento, obter uma cópia dos teus dados (acesso), corrigi-los (retificação), opor-te a um tratamento por motivos legítimos, pedir o seu apagamento, retirar o teu consentimento e pedir para receber os teus dados num formato reutilizável (artigos 28.º a 38.º da lei). Podes recusar sem motivo qualquer prospeção comercial.

Como: na página https://vocassio.com/mes-donnees a partir do mesmo dispositivo e navegador do teste, ou por email para https://vocassio.com/contact. Podemos pedir uma prova de identidade razoável. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

Apagamento: eliminamos as tuas respostas, resultados e ficheiros. Apenas se mantêm as referências de pagamento, separadas da tua identidade, porque a lei contabilística o impõe.

8. Menores (menos de 18 anos)

A Vocassio dirige-se a pessoas com 18 anos ou mais. Se tens menos de 18 anos, pedimos que faças o teste com o acordo de um dos teus pais ou do teu tutor legal, que também pode exercer todos os direitos acima em teu nome. Se um dos pais quiser eliminar os dados de um menor, basta escrever-nos.

9. Segurança

Protegemos os teus dados através de: ligações cifradas (HTTPS), acesso à base de dados reservado ao nosso servidor, nomes de ficheiro aleatórios, sessões limitadas no tempo, eliminação automática dos dados expirados e registos sem dados pessoais.

Nenhum sistema é infalível: em caso de incidente grave que afete os teus dados, informar-te-emos a ti e à ARTCI.

10. Armazenamento local e cookies

Usamos o armazenamento do teu navegador para necessidades estritamente necessárias: identificador anónimo, progresso do teste, língua, créditos.

Os tipos de letra e os ícones do site são carregados a partir do Google Fonts e do jsDelivr, o que envia o teu endereço IP a esses serviços.

11. Reclamação

Se considerares que os teus direitos não são respeitados, podes recorrer à ARTCI, autoridade de proteção de dados pessoais da Costa do Marfim (www.autoritedeprotection.ci).

12. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da versão no topo da página muda então, e voltaremos a pedir o teu acordo se a alteração o justificar.