Política de privacidad y protección de datos personales

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento es Vocassio, Abidjan, Côte d'Ivoire.

Para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos: https://vocassio.com/contact.

2. ¿Qué datos recogemos?

• Vocassio Love: nombre (opcional), país, idioma, tus respuestas al test y los resultados calculados (perfil amoroso, lenguaje del amor). Si usas la compatibilidad: un código personal de 6 letras y el vínculo con el perfil de tu pareja, solo si la otra persona te da su código.
• Vocassio Job: nombre (opcional), edad o curso, situación (alumno, estudiante, trabajador…), país, idioma, asignaturas y respuestas al test, resultados (perfil de intereses). Las respuestas en bruto se eliminan en cuanto se entrega el informe.
• Pago: referencias de pago (importe, fecha, medio). Tus datos bancarios y tu número de pago nunca pasan por nuestros servidores: los trata el proveedor de pago.
• Mensajes que nos envías (formulario de contacto): nombre, correo o teléfono, contenido del mensaje.
• Datos técnicos: identificador anónimo guardado en tu navegador, avance del test, estadísticas de uso (eventos, idioma, país), origen de la visita (enlace de una tarjeta compartida o acceso directo) y código para compartir tu tarjeta.

No buscamos recoger datos sobre tu salud, tu vida sexual, tus opiniones políticas o religiosas, tu origen étnico o regional, ni datos genéticos o biométricos. Te pedimos que no los escribas en los campos libres.

3. ¿Para qué y con qué base?

• Elaborar tu perfil, tus resultados y tus informes: con tu consentimiento y para prestar el servicio solicitado.
• Gestionar el pago y el acceso a tu informe: para prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones contables.
• Responderte cuando nos escribes.
• Medir y mejorar el servicio: estadísticas, anonimizadas a los 12 meses.

No vendemos tus datos y no enviamos ningún mensaje comercial sin tu consentimiento previo. Ninguna decisión sobre ti se toma mediante un tratamiento totalmente automatizado: nuestros informes son ayudas para reflexionar, no veredictos.

4. ¿Quién recibe tus datos?

Solo proveedores técnicos que actúan bajo nuestras instrucciones y situados fuera de Costa de Marfil:

• Supabase: base de datos y almacenamiento de archivos.
• Google Cloud: alojamiento del sitio (Unión Europea).
• Paystack: pago.
• OpenRouter y proveedores de modelos de inteligencia artificial: solo para Vocassio Job, para redactar el texto de presentación de tu perfil a partir de tus puntuaciones, edad, situación, país y respuestas libres. Vocassio Love no usa inteligencia artificial.

5. Transferencia de tus datos al extranjero

Como los proveedores anteriores están fuera de Costa de Marfil, tus datos se alojan y tratan en el extranjero. Elegimos proveedores que se comprometen a proteger tus datos y cumplimos los trámites que exige la ley ante la ARTCI (artículos 7 y 26).

6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

• Respuestas del test Job: eliminadas en cuanto se entrega el informe.
• Tests Love o Job sin compra: 12 meses tras la última actividad.
• Clientes (respuestas, informes PDF): 24 meses tras la última actividad.
• Mensajes de contacto: 12 meses.
• Referencias de pago: 10 años (obligaciones contables), separadas de tu identidad tras una supresión.
• Prueba de tu consentimiento: conservada de forma mínima (identificador cifrado) mientras pueda servir de prueba.

Pasados estos plazos, tus datos se eliminan o se anonimizan automáticamente.

7. Tus derechos

En cualquier momento puedes: ser informado/a del tratamiento, obtener una copia de tus datos (acceso), corregirlos (rectificación), oponerte a un tratamiento por motivos legítimos, pedir su supresión, retirar tu consentimiento y pedir recibir tus datos en un formato reutilizable (artículos 28 a 38 de la ley). Puedes rechazar sin motivo cualquier prospección comercial.

Cómo: en la página https://vocassio.com/mes-donnees desde el mismo dispositivo y navegador que el test, o por correo a https://vocassio.com/contact. Podemos pedirte una prueba de identidad razonable. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Supresión: eliminamos tus respuestas, resultados y archivos. Solo se conservan las referencias de pago, separadas de tu identidad, porque lo exige la ley contable.

8. Menores (menos de 18 años)

Vocassio se dirige a personas de 18 años o más. Si tienes menos de 18, te pedimos que hagas el test con el acuerdo de uno de tus padres o de tu tutor legal, que también puede ejercer todos los derechos anteriores en tu nombre. Si un padre o una madre quiere que se eliminen los datos de un menor, basta con escribirnos.

9. Seguridad

Protegemos tus datos mediante: conexiones cifradas (HTTPS), acceso a la base de datos reservado a nuestro servidor, nombres de archivo aleatorios, sesiones limitadas en el tiempo, eliminación automática de datos caducados y registros sin datos personales.

Ningún sistema es infalible: en caso de incidente grave que afecte a tus datos, te informaremos a ti y a la ARTCI.

10. Almacenamiento local y cookies

Usamos el almacenamiento de tu navegador para necesidades estrictamente necesarias: identificador anónimo, avance del test, idioma, créditos.

Las fuentes e iconos del sitio se cargan desde Google Fonts y jsDelivr, lo que envía tu dirección IP a esos servicios.

11. Reclamación

Si consideras que no se respetan tus derechos, puedes acudir a la ARTCI, autoridad de protección de datos personales de Costa de Marfil (www.autoritedeprotection.ci).

12. Modificaciones

Podemos actualizar esta política. La fecha de versión que aparece arriba cambiará y te pediremos de nuevo tu acuerdo si el cambio lo justifica.